Für Händler, Marken & Shopbetreiber
Onlinehandel endet nicht bei AGB und Checkout. Wer über Amazon, eBay oder Shopify verkauft und Zahlungen über PayPal abwickelt, ist auf Kontozugang, sichtbare Angebote und verfügbare Erlöse angewiesen. Wir begleiten den Shopaufbau und vertreten Händler bei Konflikten mit Plattformen und Konkurrenten.
Anliegen besprechenOnline-Shops & E-Commerce
Wir verbinden die Rechtsfragen, die in Ihrer Branche zusammengehören. Ausgangspunkt ist Ihr konkretes Projekt oder Anliegen.
Verkäuferkonto, ASIN und Auszahlung können gleichzeitig betroffen sein. Wir prüfen die konkrete Maßnahme und Ihre Unterlagen, einschließlich Schutzrechtsbeschwerden und nachträglich veränderter Produktseiten.
Mehr erfahrenEine Rechtebeschwerde, ein gesperrtes Verkäuferkonto und zurückgehaltene Zahlungen erfordern unterschiedliche Prüfungen. Wir ordnen die Zuständigkeiten und die rechtlichen Möglichkeiten gegenüber eBay oder dem Meldenden ein.
Mehr erfahrenWir unterscheiden Shopzugang, beanstandete Inhalte und Shopify Payments. Neben der Klärung akuter Einschränkungen unterstützen wir bei vertraglichen und rechtlichen Fragen zum laufenden Shopbetrieb.
Mehr erfahrenReserven und Kontoeinschränkungen können Ihre Liquidität treffen. Wir prüfen die Begründung, die Zahlungsübersicht und die Bedingungen, bevor wir die passenden Schritte zur Auszahlung oder Kontonutzung mit Ihnen abstimmen.
Mehr erfahrenWir prüfen nach vereinbartem Umfang Produktinformationen, Bestellablauf, Kundeninformationen und AGB. Absatzmärkte und besondere Angebote wie digitale Produkte oder Abonnements werden dabei berücksichtigt.
Mehr erfahrenEigene Inhalte schützen und unberechtigte Vorwürfe abwehren gehören zusammen. Wir prüfen Produktwerbung, die Nutzung von Marken und Bildern sowie konkrete Abmahnungen oder Behinderungen durch Wettbewerber.
Mehr erfahrenKonkrete Anliegen
Für Onlinehändler, Marken und Shopbetreiber
Wir erfassen je Vertriebskanal die betroffene Gesellschaft, Maßnahme und wirtschaftlichen Folgen. So lassen sich Plattformstreit, Wettbewerbermeldung und Zahlungsprobleme getrennt bearbeiten und aufeinander abstimmen.
Anliegen zum Onlinehandel schildernWir prüfen Rechte an Marke, Bildern und Texten sowie die konkrete Meldung. Je nach Befund geht es um die Abwehr einer unberechtigten Beanstandung oder um das Vorgehen gegen eine Verletzung eigener Rechte.
Anliegen zum Onlinehandel schildernZur Vorbereitung
Beschreiben Sie Ihr Anliegen zunächst kurz. Die Übermittlung weiterer Unterlagen stimmen wir mit Ihnen ab.
Wir vereinbaren den Auftrag, den anwaltlichen Ansprechpartner und die Vergütung vor der Bearbeitung.
Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.
Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.
Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.
Gut zu wissen
Ja. Wir halten die Maßnahmen und Beteiligten je Vertriebskanal auseinander und stimmen das Vorgehen aufeinander ab. Die Sperre eines Shops, eine Rechtebeschwerde und ein Zahlungsanspruch bleiben dabei eigenständige Prüfungsfragen.
Ja. Rechtstexte, Checkout, Werbung und Dienstleisterverträge können Teil einer vereinbarten Prüfung sein. Eine reine AGB-Prüfung deckt nicht automatisch sämtliche Abläufe und Produkte ab.
Schildern Sie im Kontaktformular die Plattform, die betroffene Maßnahme und Ihr Ziel. Nennen Sie wichtige Daten und vorhandene Unterlagen. Beauftragung, Honorar und eine etwaige Fristübernahme werden anschließend ausdrücklich geklärt.
DR. SARAFI Rechtsanwälte
Schildern Sie kurz Ihren Fall und bekannte Fristen. Wir klären die Übernahme, den Leistungsumfang und die Vergütung.