DR. SARAFI Rechtsanwälte / StartseiteFrankfurt am Main · Bundesweit

PayPal · Geschäftskonto · Guthaben

PayPal-Geschäftskonto gesperrt oder Guthaben einbehalten?

Kontoeinschränkung und Zahlungsanspruch auseinanderhalten.

PayPal schränkt Ihr Geschäftskonto ein, verlangt Nachweise oder hält Erlöse zurück? Wir prüfen Sperrgrund, Reserve und Auszahlung. Dabei unterscheiden wir den Wunsch nach weiterer Kontonutzung von der Forderung auf Auszahlung vorhandenen Guthabens.

Anliegen besprechen

Beratung & Vertretung

PayPal für Händler
in der Praxis.

Eine Reserve auf laufende Verkäufe, der Einbehalt einer einzelnen Zahlung und eine dauerhafte Kontoeinschränkung sind verschiedene Maßnahmen. Für ein fundiertes Vorgehen brauchen wir den Wortlaut der Mitteilung, die Zahlungsübersicht und die vereinbarten Bedingungen. Eine pauschale Frist von 180 Tagen beantwortet nicht jeden Fall.

01

Kontosperre und Nachweisanforderungen

Wir prüfen, welche Unterlagen angefordert wurden, welche Sie eingereicht haben und worauf PayPal die Einschränkung stützt. Identität, Geschäftsmodell, Transaktionsmuster und konkrete Käuferfälle können unterschiedliche Fragen aufwerfen.

02

Reserven und gebundenes Guthaben

Wir unterscheiden laufende Reserven, einzelne Einbehalte und Verrechnungen. Aus Reserveplan und Transaktionsverlauf ergeben sich die tatsächlich betroffenen Beträge. Das sichtbare Guthaben ist nicht automatisch in voller Höhe sofort fällig.

03

Auszahlung und Vertragsbeendigung

Die Fortführung des Kontos und die Abrechnung nach Vertragsende werden getrennt geprüft. Wir klären den zuständigen Vertragspartner, anwendbare Bedingungen, Fälligkeit und mögliche außergerichtliche oder gerichtliche Schritte.

04

Existenzielle Dringlichkeit nachvollziehbar machen

Für ein gerichtliches Eilverfahren reichen der Ärger über die Sperre oder eine bestimmte Kontosumme nicht allein. Wir benötigen konkrete Angaben zu fälligen Verpflichtungen, vorhandenen Mitteln und Alternativen. Frühere Einzelfallentscheidungen sind keine Zusage für die Freigabe jedes Guthabens.

PayPal-Einbehalt schildern

Konkrete Anliegen

Passt Ihr Anliegen zu uns?

Für Unternehmen, Selbstständige und Onlinehändler mit PayPal-Geschäftskonto

PayPal hat mein Geschäftskonto dauerhaft eingeschränkt und behält Guthaben ein.

Wir prüfen die Begründung, die vereinbarten Bedingungen und die Zusammensetzung des Guthabens. Kontoweiterführung und Auszahlung können unterschiedliche rechtliche Ziele sein.

Anliegen zum Onlinehandel schildern

PayPal behält bei jedem Verkauf eine Reserve ein. Können Sie das prüfen?

Wir unterscheiden dynamische Reserve, Mindestreserve und einzelne Zahlungseinbehalte. Reserveplan, Transaktionsberichte und die Kommunikation mit PayPal bilden die Grundlage der Prüfung.

Anliegen zum Onlinehandel schildern

Die erste Anfrage

Diese Unterlagen
helfen bei der Prüfung.

Beschreiben Sie zunächst kurz den Sachverhalt. Wie Sie weitere Unterlagen übermitteln, stimmen wir mit Ihnen ab.

  • PayPal-Mitteilungen und Datum der Einschränkung
  • Betroffene Händlergesellschaft und Geschäftsmodell
  • Transaktionsübersicht, Guthaben und Reserveplan
  • Nachweise zu Verkäufen, Lieferungen und offenen Käuferfällen
  • Bei Eilbedarf: Zahlungsfälligkeiten, Liquiditätsübersicht und bisherige Schritte

Zusammenarbeit

Von der Anfrage
zum Mandat.

Vor der Beauftragung vereinbaren wir den Leistungsumfang und die Vergütung. Bei der Übernahme benennen wir Ihren anwaltlichen Ansprechpartner.

01

Anfrage

Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.

02

Mandatsübernahme

Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.

03

Bearbeitung

Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.

PayPal für Händler

Fragen & Antworten.

Muss PayPal nach 180 Tagen immer alles auszahlen?

Eine allgemeine Zusage wäre unzutreffend. Wir prüfen die vereinbarten Bedingungen, den konkreten Einbehalt und die noch offenen Risiken. Eine Vertragsklausel ist ihrerseits rechtlich zu bewerten und nicht allein deshalb wirksam, weil sie in den Bedingungen steht.

Reichen 5.000 Euro gesperrtes Guthaben für eine einstweilige Verfügung?

Der Betrag allein entscheidet das nicht. Anspruch und besondere Dringlichkeit müssen belegt werden. Dabei können Auswirkungen auf Ihren Betrieb, verfügbare Mittel und der bisherige Zeitablauf wichtig sein.

Geht es hier auch um einen privaten PayPal-Käuferschutzfall?

Diese Seite richtet sich an Händler und Geschäftskonten. Für private Käufe und Rückzahlungen nutzen Sie unseren Bereich Verbraucherrecht.

SARAFI.E-COMMERCE

Ihr Anliegen: E-Commerce-Recht

Schildern Sie kurz Ihren Fall und bekannte Fristen. Wir klären die Übernahme, den Leistungsumfang und die Vergütung.

Kontakt aufnehmenBeratungstermin bucheninfo@sarafi.deEin Mandat entsteht durch ausdrückliche Übernahme.