PayPal-Geschäftskonto gesperrt oder Guthaben einbehalten?
Kontoeinschränkung und Zahlungsanspruch auseinanderhalten.
PayPal schränkt Ihr Geschäftskonto ein, verlangt Nachweise oder hält Erlöse zurück? Wir prüfen Sperrgrund, Reserve und Auszahlung. Dabei unterscheiden wir den Wunsch nach weiterer Kontonutzung von der Forderung auf Auszahlung vorhandenen Guthabens.
Eine Reserve auf laufende Verkäufe, der Einbehalt einer einzelnen Zahlung und eine dauerhafte Kontoeinschränkung sind verschiedene Maßnahmen. Für ein fundiertes Vorgehen brauchen wir den Wortlaut der Mitteilung, die Zahlungsübersicht und die vereinbarten Bedingungen. Eine pauschale Frist von 180 Tagen beantwortet nicht jeden Fall.
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Kontosperre und Nachweisanforderungen
Wir prüfen, welche Unterlagen angefordert wurden, welche Sie eingereicht haben und worauf PayPal die Einschränkung stützt. Identität, Geschäftsmodell, Transaktionsmuster und konkrete Käuferfälle können unterschiedliche Fragen aufwerfen.
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Reserven und gebundenes Guthaben
Wir unterscheiden laufende Reserven, einzelne Einbehalte und Verrechnungen. Aus Reserveplan und Transaktionsverlauf ergeben sich die tatsächlich betroffenen Beträge. Das sichtbare Guthaben ist nicht automatisch in voller Höhe sofort fällig.
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Auszahlung und Vertragsbeendigung
Die Fortführung des Kontos und die Abrechnung nach Vertragsende werden getrennt geprüft. Wir klären den zuständigen Vertragspartner, anwendbare Bedingungen, Fälligkeit und mögliche außergerichtliche oder gerichtliche Schritte.
Für ein gerichtliches Eilverfahren reichen der Ärger über die Sperre oder eine bestimmte Kontosumme nicht allein. Wir benötigen konkrete Angaben zu fälligen Verpflichtungen, vorhandenen Mitteln und Alternativen. Frühere Einzelfallentscheidungen sind keine Zusage für die Freigabe jedes Guthabens.
Für Unternehmen, Selbstständige und Onlinehändler mit PayPal-Geschäftskonto
PayPal hat mein Geschäftskonto dauerhaft eingeschränkt und behält Guthaben ein.
Wir prüfen die Begründung, die vereinbarten Bedingungen und die Zusammensetzung des Guthabens. Kontoweiterführung und Auszahlung können unterschiedliche rechtliche Ziele sein.
PayPal behält bei jedem Verkauf eine Reserve ein. Können Sie das prüfen?
Wir unterscheiden dynamische Reserve, Mindestreserve und einzelne Zahlungseinbehalte. Reserveplan, Transaktionsberichte und die Kommunikation mit PayPal bilden die Grundlage der Prüfung.
Beschreiben Sie zunächst kurz den Sachverhalt. Wie Sie weitere Unterlagen übermitteln, stimmen wir mit Ihnen ab.
PayPal-Mitteilungen und Datum der Einschränkung
Betroffene Händlergesellschaft und Geschäftsmodell
Transaktionsübersicht, Guthaben und Reserveplan
Nachweise zu Verkäufen, Lieferungen und offenen Käuferfällen
Bei Eilbedarf: Zahlungsfälligkeiten, Liquiditätsübersicht und bisherige Schritte
Zusammenarbeit
Von der Anfrage zum Mandat.
Vor der Beauftragung vereinbaren wir den Leistungsumfang und die Vergütung. Bei der Übernahme benennen wir Ihren anwaltlichen Ansprechpartner.
01
Anfrage
Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.
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Mandatsübernahme
Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.
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Bearbeitung
Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.
PayPal für Händler
Fragen & Antworten.
Muss PayPal nach 180 Tagen immer alles auszahlen?
Eine allgemeine Zusage wäre unzutreffend. Wir prüfen die vereinbarten Bedingungen, den konkreten Einbehalt und die noch offenen Risiken. Eine Vertragsklausel ist ihrerseits rechtlich zu bewerten und nicht allein deshalb wirksam, weil sie in den Bedingungen steht.
Reichen 5.000 Euro gesperrtes Guthaben für eine einstweilige Verfügung?
Der Betrag allein entscheidet das nicht. Anspruch und besondere Dringlichkeit müssen belegt werden. Dabei können Auswirkungen auf Ihren Betrieb, verfügbare Mittel und der bisherige Zeitablauf wichtig sein.
Geht es hier auch um einen privaten PayPal-Käuferschutzfall?
Diese Seite richtet sich an Händler und Geschäftskonten. Für private Käufe und Rückzahlungen nutzen Sie unseren Bereich Verbraucherrecht.