Gästebewertungen prüfen
Google, Buchungs- und Reiseportale haben unterschiedliche Meldeverfahren. Wir prüfen Inhalt, behaupteten Aufenthalt oder Besuch und die vorhandenen Nachweise.
Mehr erfahrenFür Hotels, Restaurants & Gastgeber
Hotels & Gastronomie.
Wenn Gästebewertungen zum Streitfall werden.
Ein Bewertungsprofil bündelt sehr unterschiedliche Erfahrungen und Erwartungen. Wir unterstützen Hotels und gastronomische Betriebe bei der Prüfung konkreter Bewertungen, falscher Behauptungen und anderer rechtswidriger Veröffentlichungen.
Anliegen besprechenHotels & Gastronomie
Aus Ihrer Praxis.
Für Ihren Alltag.
Wir verbinden die Rechtsfragen, die in Ihrer Branche zusammengehören. Ausgangspunkt ist Ihr konkretes Projekt oder Anliegen.
Beanstandungen begründen
Wir bereiten eine konkrete rechtliche Beanstandung vor und begleiten den Austausch mit der Plattform. Antworten und zusätzliche Angaben des Verfassers werden in die weitere Prüfung einbezogen.
Mehr erfahrenÖffentliche Vorwürfe
Wenn Vorwürfe über Hygiene, Personal oder Leistungen öffentlich verbreitet werden, prüfen wir die Aussage im Kontext und mögliche rechtliche Schritte.
Mehr erfahrenKonkrete Anliegen
Passt Ihr Anliegen zu uns?
Hotels, Restaurants und Gastgeber mit beanstandeten Bewertungen oder Berichten
Eine Hotelbewertung enthält Vorwürfe zu einem nicht auffindbaren Aufenthalt.
Wir vergleichen den vollständigen Beitrag mit den Angaben zum behaupteten Besuch und bisherigen Portalantworten. Bei der rechtlichen Einordnung berücksichtigen wir die Meinungsfreiheit nach Art. 5 Abs. 1 GG und ihre Grenzen gegenüber den Rechten des betroffenen Betriebs.
Gästebewertung zur Prüfung vorlegenÜber unser Restaurant werden öffentlich Hygienevorwürfe verbreitet.
Wir prüfen Wortlaut, Kontext, Nachweise und die Verbreitung des Vorwurfs. Meinungsfreiheit nach Art. 5 Abs. 1 GG und die Grenzen zum Schutz der Betroffenen werden ebenso betrachtet wie mögliche Schritte gegenüber Verfasser oder Plattform.
Öffentliche Vorwürfe gegen den Betrieb prüfenZur Vorbereitung
Das hilft uns,
Ihr Vorhaben zu verstehen.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen zunächst kurz. Die Übermittlung weiterer Unterlagen stimmen wir mit Ihnen ab.
Zum kostenlosen Bewertungs-Check- Direkte Links und vollständige Screenshots
- Zeitliche Einordnung des behaupteten Besuchs
- Sachliche Beschreibung der beanstandeten Aussagen
- Bisherige Nachrichten und Portalentscheidungen
So arbeiten wir zusammen.
Wir vereinbaren den Auftrag, den anwaltlichen Ansprechpartner und die Vergütung vor der Bearbeitung.
01
Anfrage
Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.
02
Mandatsübernahme
Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.
03
Bearbeitung
Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Kann ein behaupteter Besuch überprüft werden?
Wir prüfen mit Ihnen, welche Angaben vorliegen und welche Nachweise sich zuordnen lassen. Fehlende Zuordenbarkeit allein ersetzt nicht die rechtliche Prüfung.
Prüfen Sie mehrere Bewertungen zusammen?
Mehrere konkret benannte Beiträge können gemeinsam Gegenstand eines Auftrags sein. Jede Bewertung benötigt dennoch eine eigene sachliche Grundlage und Bewertung.
DR. SARAFI Rechtsanwälte
Ihr Anliegen: Hotels & Gastronomie
Schildern Sie kurz Ihren Fall und bekannte Fristen. Wir klären die Übernahme, den Leistungsumfang und die Vergütung.
Kontakt aufnehmenBeratungstermin bucheninfo@sarafi.deEin Mandat entsteht durch ausdrückliche Übernahme.