Patientenbewertungen
Wir prüfen den vollständigen Beitrag, den behaupteten Behandlungskontakt und die beanstandeten Aussagen. Auf dieser Grundlage bereiten wir eine gegebenenfalls mögliche Beanstandung gegenüber dem Portal vor.
Zum FachbereichReputationsschutz für Praxen & medizinische Einrichtungen
Ärzte & Zahnärzte.
Bewertungen prüfen. Vertrauen schützen.
Bewertungen auf Google, jameda und anderen Portalen können die Wahrnehmung einer Praxis prägen. Wir prüfen konkrete Rezensionen und Veröffentlichungen und stimmen das rechtliche Vorgehen mit Ihnen ab. Dabei berücksichtigen wir die besonderen Anforderungen an den Umgang mit vertraulichen Informationen.
Anliegen besprechenÄrzte & Zahnärzte
Aus Ihrer Praxis.
Für Ihren Alltag.
Wir verbinden die Rechtsfragen, die in Ihrer Branche zusammengehören. Ausgangspunkt ist Ihr konkretes Projekt oder Anliegen.
Vertraulich reagieren
Eine öffentliche Antwort darf nicht unbedacht Einblick in ein Behandlungsverhältnis geben. Wir unterstützen bei der rechtlichen Einordnung einer Reaktion und klären, welche Informationen für die Prüfung tatsächlich erforderlich sind.
Zum FachbereichVeröffentlichungen über die Praxis
Bei Berichten, Posts oder Vorwürfen gegen die Praxis prüfen wir Inhalt, Kontext und Nachweise. Mögliche Schritte gegenüber Verfassern und Plattformen stimmen wir mit Ihnen ab.
Zum FachbereichZur Vorbereitung
Das hilft uns,
Ihr Vorhaben zu verstehen.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen zunächst kurz. Die Übermittlung weiterer Unterlagen stimmen wir mit Ihnen ab.
- Link und vollständiger Screenshot der Bewertung
- Datum der Veröffentlichung und der Kenntnisnahme
- Kurze Beschreibung der beanstandeten Aussagen ohne Patientendetails
- Bisherige Portalantworten; weitere Unterlagen nach Abstimmung
So arbeiten wir zusammen.
Wir vereinbaren den Auftrag, den anwaltlichen Ansprechpartner und die Vergütung vor der Bearbeitung.
01
Anfrage
Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.
02
Mandatsübernahme
Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.
03
Bearbeitung
Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Darf ich öffentlich mit Details aus der Behandlung antworten?
Patientenbewertungen heben die Schweigepflicht nicht pauschal auf. Eine öffentliche Antwort sollte deshalb vorab geprüft werden. Für die erste Anfrage genügt eine Beschreibung ohne vertrauliche Behandlungsdaten.
Wird jede schlechte Bewertung entfernt?
Nein. Zulässige Kritik muss von möglichen Rechtsverletzungen unterschieden werden. Auch der behauptete Behandlungskontakt und überprüfbare Tatsachen können für die Prüfung relevant sein.
SARAFI LAW
Ihr Anliegen: Ärzte & Zahnärzte
Schildern Sie kurz Ihren Fall und bekannte Fristen. Wir klären die Übernahme, den Leistungsumfang und die Vergütung.
Kontakt aufnehmenBeratungstermin bucheninfo@sarafi.deEin Mandat entsteht durch ausdrückliche Übernahme.