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eBay · Verkäuferkonto · VeRO

Rechtliche Hilfe für eBay-Händler.

Kontozugang, Angebote und Verkaufserlöse sichern.

eBay-Verkäuferkonto gesperrt, Angebot nach einer VeRO-Meldung entfernt oder Auszahlung zurückgehalten? Wir prüfen den Vorgang und vertreten Ihre rechtlichen Interessen gegenüber der Plattform oder einem meldenden Konkurrenten.

Anliegen besprechen

Beratung & Vertretung

eBay-Händler
in der Praxis.

Eine Rechtebeschwerde kann einzelne Angebote treffen. Kontobeschränkungen und Zahlungseinbehalte sind davon zu unterscheiden. Wir klären, welche Maßnahme vorliegt, welche Gesellschaft beteiligt ist und welche Belege für Ihre Position sprechen.

01

Verkäuferkonto eingeschränkt oder gesperrt

Wir prüfen Mitteilung, Begründung, Verkäuferhistorie und bereits geführte Kommunikation. Bei behaupteten Verstößen ist der tatsächliche Ablauf entscheidend. Ein neues Konto oder wiederholte pauschale Einsprüche ersetzen keine Klärung.

02

VeRO-Meldungen und entfernte Angebote

VeRO betrifft Schutzrechte. Wir prüfen das behauptete Marken-, Urheber- oder sonstige Recht und die konkrete Nutzung. Reine Vertriebs- oder Preisabsprachen sind nicht automatisch Schutzrechtsverletzungen. Bei unberechtigten Beschwerden betrachten wir auch Ansprüche gegen den Meldenden.

Rechte an Produktbildern und Texten prüfen
03

Zahlungen und Kontoeinbehalte

Offene Käuferfälle, Versandnachweise und Einschränkungen des Zahlungskontos können für einen Einbehalt relevant sein. Wir gleichen Transaktionsberichte und Mitteilungen ab, um Zahlungsansprüche und den zuständigen Vertragspartner zu bestimmen.

04

Frühzeitig gerichtliche Optionen prüfen

Wenn ein Eilverfahren erwogen wird, müssen Anspruch und Dringlichkeit belegt werden. Langes Zuwarten kann gegen die Dringlichkeit sprechen. Ein Gericht kann einen Eilantrag daran scheitern lassen, ohne die Sperre abschließend für rechtmäßig zu erklären.

eBay-Konflikt schildern

Konkrete Anliegen

Passt Ihr Anliegen zu uns?

Für gewerbliche eBay-Verkäufer, Markeninhaber und Wiederverkäufer

eBay entfernt meine Angebote nach einer VeRO-Meldung. Können Sie die Beschwerde prüfen?

Wir prüfen das behauptete Schutzrecht, den Meldenden und Ihre Produktnachweise. Die Abwehr der Meldung und die Wiederherstellung eines Angebots werden getrennt von einer etwaigen Kontosperre eingeordnet.

Anliegen zum Onlinehandel schildern

eBay behält meine Verkaufserlöse trotz abgeschlossener Lieferungen ein.

Wir prüfen Konto- und Transaktionseinbehalte anhand von Zahlungsberichten, Versandnachweisen und den Mitteilungen zur Einschränkung. Dabei klären wir auch, welche Gesellschaft die Maßnahme verantwortet.

Anliegen zum Onlinehandel schildern

Die erste Anfrage

Diese Unterlagen
helfen bei der Prüfung.

Beschreiben Sie zunächst kurz den Sachverhalt. Wie Sie weitere Unterlagen übermitteln, stimmen wir mit Ihnen ab.

  • Verkäufername, Gesellschaft und betroffene Artikelnummern
  • Sperrmitteilung, VeRO-Hinweis und Name des Rechteinhabers
  • Rechnungen, Produktfotos, Lizenzen und Versandnachweise
  • Vollständige Einsprüche mit Datum und Antworten
  • Zahlungsberichte sowie konkrete wirtschaftliche Folgen

Zusammenarbeit

Von der Anfrage
zum Mandat.

Vor der Beauftragung vereinbaren wir den Leistungsumfang und die Vergütung. Bei der Übernahme benennen wir Ihren anwaltlichen Ansprechpartner.

01

Anfrage

Sie beschreiben den Sachverhalt, die Beteiligten und bekannte Fristen.

02

Mandatsübernahme

Wir vereinbaren Leistung und Vergütung und benennen Ihren Ansprechpartner.

03

Bearbeitung

Der zuständige Rechtsanwalt prüft Ihre Unterlagen und stimmt das Vorgehen mit Ihnen ab.

eBay-Händler

Fragen & Antworten.

Kann eBay trotz Originalware ein Angebot beanstanden?

Die Echtheit der Ware beantwortet nicht jede Frage. Produktbeschreibung, Bildrechte und die konkrete Markenbenutzung sind gesondert zu betrachten. Wir prüfen den genauen Inhalt der Beanstandung.

Ist jede VeRO-Meldung verbindlicher Beweis einer Rechtsverletzung?

Nein. Eine Plattformmeldung ist keine gerichtliche Entscheidung. Ob das behauptete Recht besteht und verletzt wird, muss anhand der Unterlagen geprüft werden.

Soll ich mehrere Wochen auf den Support warten?

Das hängt vom Verlauf und den Folgen ab. Wenn gerichtlicher Eilrechtsschutz in Betracht kommt, ist der Zeitablauf besonders wichtig. Dokumentieren Sie deshalb jede Mitteilung und lassen Sie erhebliche Einschränkungen zeitnah einordnen.

SARAFI.E-COMMERCE

Ihr Anliegen: E-Commerce-Recht

Schildern Sie kurz Ihren Fall und bekannte Fristen. Wir klären die Übernahme, den Leistungsumfang und die Vergütung.

Kontakt aufnehmenBeratungstermin bucheninfo@sarafi.deEin Mandat entsteht durch ausdrückliche Übernahme.